Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Responsabile del trattamento dei dati è COCONAUT® Svizzera / Fight Connection Nakonieczny, Svizzera. Contatto: shop@coconaut.ch.

Questo significa che Fight Connection Nakonieczny, con sede in Svizzera, decide quali dati vengono raccolti in relazione a ordini e richieste e come vengono trattati. Per domande in merito, l'indirizzo e-mail sopra indicato è il referente diretto.

Trattamento secondo il diritto svizzero

Il venditore assicura di trattare i dati personali conformemente alle disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati.

In pratica questo significa che per il trattamento dei dati dei clienti è determinante la legislazione svizzera e non un diritto straniero, anche quando gli ordini avvengono online.

Utilizzo dei dati

I dati dei clienti raccolti sono utilizzati per l'evasione degli ordini, per ricerche di mercato e valutazioni interne e per le comunicazioni descritte di seguito.

In concreto questo significa che i dati provenienti dagli ordini confluiscono in valutazioni interne, ad esempio per capire quali varietà o formati sono più richiesti — non vengono utilizzati per scopi al di fuori di questo ambito.

La misurazione con Google Analytics e Google Ads, anche per Google Shopping (Google Merchant Center), avviene solo con il tuo consenso (vedi «Cookie e misurazione»).

Comunicazione a terzi

I dati vengono comunicati a imprese partner per la corretta evasione degli ordini, ad esempio alle imprese coinvolte nella consegna di un ordine e a Wix.com Ltd. come gestore tecnico del negozio (vedi «Negozio, carrello e pagamento»). Le pagine stesse vengono fornite da Netlify, Inc. (USA) (vedi «Hosting»).

Solo se acconsenti alla misurazione, Google (Google Ireland Ltd., Irlanda, e Google LLC, USA) riceve inoltre dati sull'utilizzo di questo sito e sugli acquisti (vedi «Cookie e misurazione»). Senza il tuo consenso questa comunicazione non avviene. Indipendentemente da ciò, Google riceve dati se carichi la mappa nella pagina dei contatti (vedi «Mappa nella pagina dei contatti»).

Negozio, carrello e pagamento

Il negozio di questo sito funziona tecnicamente tramite Wix.com Ltd. La visualizzazione dei prodotti, il carrello e il pagamento trasmettono dati a Wix.

Vengono trasmessi dati tecnici di connessione come l'indirizzo IP e il contenuto del carrello. Il pagamento vero e proprio avviene su una pagina ospitata da Wix.

Hosting

Le pagine di questo sito vengono fornite da Netlify, Inc. (USA). Quando una pagina viene richiamata, Netlify tratta il tuo indirizzo IP e i dati della richiesta, ad esempio l'indirizzo richiamato, l'ora e il browser, nei log del server per fornire le pagine.

I dati possono essere trasferiti negli USA.

Memorizzazione locale nel browser

Questo sito memorizza voci nella memoria locale del browser: un token di sessione per il carrello, il numero di articoli che contiene e – solo se accedi al tuo account cliente – lo stato di accesso e i token di accesso di quell'account. Queste voci vengono trasmesse esclusivamente a Wix, che le ha emesse.

A queste si aggiungono due voci del sito stesso: «coconaut_consent» ricorda la tua scelta sui cookie e il momento in cui l'hai fatta (dopo 12 mesi te lo chiediamo di nuovo), mentre «coconaut_ga4_tx» viene creata solo dopo il tuo consenso e dopo un acquisto. Per ogni pagamento Wix contiene il numero d'ordine, il numero di tentativi di invio e l'ora del primo tentativo, al massimo 20 voci, affinché uno stesso acquisto venga contato una sola volta e non venga inviato all'infinito. Se revochi il consenso, queste voci vengono bloccate affinché nessun acquisto venga segnalato di nuovo, e i numeri d'ordine ne vengono rimossi. Queste due voci restano nel browser. Puoi cancellare tutte le voci in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser; il logout dall'account cliente rimuove solo il token di accesso di Wix.

Cookie e misurazione

Senza il tuo consenso questo sito non imposta di per sé cookie a fini di misurazione o pubblicitari. Si collega a Google solo se carichi la mappa nella pagina dei contatti (vedi «Mappa nella pagina dei contatti»). Il provider di hosting può impostare cookie tecnicamente necessari, che servono solo a consegnare le pagine.

Se clicchi su «Accetta» nell'avviso, utilizziamo Google Analytics 4 per misurare l'utilizzo di questo sito e la misurazione delle conversioni di Google Ads per misurare se a un annuncio segue un acquisto. Lo stesso tag Google misura inoltre le visualizzazioni di pagina e gli acquisti per Google Shopping (Google Merchant Center). A tal fine Google imposta i cookie «_ga» e «_ga_*» (Analytics: riconoscimento di visite e sessioni; uno dei cookie «_ga_*» serve alla misurazione per Google Shopping), «_gcl_*» (Google Ads: associazione di un acquisto al clic su un annuncio) e «_gac_*» (Google Ads: dati sul clic su un annuncio). In caso di acquisto segnaliamo a Google il numero d'ordine, l'importo, la valuta, le spese di spedizione, le imposte e gli articoli acquistati, senza nome né indirizzo.

I destinatari sono Google Ireland Ltd. (Irlanda) e Google LLC (USA). I dati possono essere trasferiti negli USA; ciò si basa sul EU-US Data Privacy Framework e sullo Swiss-US Data Privacy Framework. La base giuridica è il tuo consenso.

Per quanto tempo Google conserva i dati di misurazione dipende dal periodo di conservazione impostato nel nostro account Google Analytics. I cookie scadono dopo il periodo stabilito da Google e possono essere cancellati in qualsiasi momento nel browser.

Il pagamento e l'accesso all'account cliente avvengono su pagine ospitate da Wix. Lì Wix mostra un proprio avviso sui cookie e valgono le informative di Wix su privacy e cookie.

Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento. In caso di revoca, i cookie sopra indicati («_ga», «_ga_*», «_gac_*», «_gcl_*») vengono cancellati su questo sito e la misurazione termina.

Modifica impostazioni cookie

Mappa nella pagina dei contatti

Nella pagina dei contatti mostriamo inizialmente solo un'immagine della mappa. La mappa di Google Maps viene caricata da Google solo quando clicchi su «Carica la mappa»; senza questo clic non viene stabilita alcuna connessione con Google.

Dopo il clic, Google (Google Ireland Ltd., Irlanda, e Google LLC, USA) riceve il tuo indirizzo IP e dati sull'utilizzo della mappa e può impostare propri cookie. I dati possono essere trasferiti negli USA.

Contatto per richieste sulla privacy

Per richieste sulla protezione dei dati scrivi a shop@coconaut.ch.

Chi desidera sapere quali dati sono memorizzati sulla propria persona, o ha una domanda sul trattamento, può contattare in qualsiasi momento e senza formalità questo indirizzo e-mail.