Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est COCONAUT® Suisse / Fight Connection Nakonieczny, Suisse. Contact : shop@coconaut.ch.

Cela signifie que Fight Connection Nakonieczny, dont le siège est en Suisse, décide quelles données sont collectées dans le cadre des commandes et des demandes, et comment elles sont traitées. Pour toute question à ce sujet, l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus est le contact direct.

Traitement selon le droit suisse

Le vendeur assure que les données personnelles sont traitées conformément à la loi suisse sur la protection des données.

En pratique, cela signifie que c’est la législation suisse qui fait foi pour le traitement des données clients, et non un droit étranger, même lorsque les commandes sont passées en ligne.

Utilisation des données

Les données clients collectées servent au traitement des commandes, à des études de marché et évaluations internes ainsi qu’aux transmissions décrites ci-dessous.

Concrètement, cela signifie que les données issues des commandes alimentent des analyses internes, par exemple pour comprendre quelles variétés ou quels formats sont les plus demandés — elles ne sont pas utilisées à des fins allant au-delà de ce cadre.

La mesure avec Google Analytics et Google Ads, y compris pour Google Shopping (Google Merchant Center), n’a lieu qu’avec votre consentement (voir « Cookies et mesure »).

Transmission à des tiers

Les données sont transmises à des entreprises partenaires pour le bon traitement des commandes, par exemple aux entreprises impliquées dans la livraison d’une commande et à Wix.com Ltd. en tant qu’exploitant technique de la boutique (voir « Boutique, panier et paiement »). Les pages elles-mêmes sont livrées par Netlify, Inc. (États-Unis) (voir « Hébergement »).

Uniquement si vous acceptez la mesure, Google (Google Ireland Ltd., Irlande, et Google LLC, États-Unis) reçoit en plus des données sur l’utilisation de ce site et sur les achats (voir « Cookies et mesure »). Sans votre consentement, cette transmission n’a pas lieu. Indépendamment de cela, Google reçoit des données si vous chargez la carte sur la page de contact (voir « Carte sur la page de contact »).

Boutique, panier et paiement

La boutique de ce site fonctionne techniquement via Wix.com Ltd. L'affichage des produits, le panier et le paiement transmettent des données à Wix.

Sont transmises des données techniques de connexion telles que l'adresse IP, ainsi que le contenu du panier. Le paiement lui-même a lieu sur une page hébergée par Wix.

Hébergement

Les pages de ce site sont livrées par Netlify, Inc. (États-Unis). Lors de l’appel d’une page, Netlify traite votre adresse IP et des informations sur la requête, par exemple l’adresse appelée, l’heure et le navigateur, dans des journaux de serveur afin de livrer les pages.

Les données peuvent alors être transmises aux États-Unis.

Stockage local dans le navigateur

Ce site enregistre des entrées dans le stockage local du navigateur : un jeton de session pour le panier, le nombre d'articles qu'il contient et – uniquement si vous vous connectez à votre compte client – l'état de connexion ainsi que les jetons d'accès de ce compte. Ces entrées ne sont transmises qu'à Wix, qui les a émises.

S’y ajoutent deux entrées propres à ce site : « coconaut_consent » mémorise votre choix en matière de cookies et la date (nous vous reposons la question après 12 mois), et « coconaut_ga4_tx » n’est créée qu’après votre consentement et après un achat. Pour chaque paiement Wix, elle contient le numéro de commande, le nombre de tentatives d’envoi et l’heure de la première tentative, au maximum 20 entrées, afin qu’un même achat ne soit compté qu’une fois et ne soit pas envoyé indéfiniment. Si vous retirez votre consentement, ces entrées sont verrouillées afin qu’aucun achat ne soit à nouveau signalé, et les numéros de commande en sont supprimés. Ces deux entrées restent dans le navigateur. Vous pouvez supprimer toutes les entrées à tout moment via les réglages du navigateur ; la déconnexion du compte client ne supprime que le jeton de connexion de Wix.

Cookies et mesure

Sans votre consentement, ce site ne dépose lui-même aucun cookie à des fins de mesure ou de publicité. Il ne se connecte alors à Google que si vous chargez la carte sur la page de contact (voir « Carte sur la page de contact »). L’hébergeur peut déposer des cookies techniquement nécessaires, qui servent uniquement à livrer les pages.

Si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l’utilisation de ce site et la mesure des conversions de Google Ads pour mesurer si un achat fait suite à une annonce. La même balise Google mesure aussi les pages vues et les achats pour Google Shopping (Google Merchant Center). Pour cela, Google dépose les cookies « _ga » et « _ga_* » (Analytics : reconnaissance des visites et des sessions ; l’un des cookies « _ga_* » sert à la mesure pour Google Shopping), « _gcl_* » (Google Ads : association d’un achat à un clic sur une annonce) ainsi que « _gac_* » (Google Ads : informations sur le clic sur une annonce). Lors d’un achat, nous transmettons à Google le numéro de commande, le montant, la devise, les frais de livraison, les taxes et les articles achetés, sans nom ni adresse.

Les destinataires sont Google Ireland Ltd. (Irlande) et Google LLC (États-Unis). Les données peuvent être transmises aux États-Unis ; cela repose sur le EU-US Data Privacy Framework et le Swiss-US Data Privacy Framework. La base juridique est votre consentement.

La durée pendant laquelle Google conserve les données de mesure dépend de la durée de conservation réglée dans notre compte Google Analytics. Les cookies expirent à l’échéance fixée par Google et peuvent être supprimés à tout moment dans le navigateur.

Le paiement et la connexion au compte client se font sur des pages hébergées par Wix. Wix y affiche son propre avis sur les cookies, et les informations de Wix sur la protection des données et les cookies s’appliquent.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment. Si vous le retirez, les cookies mentionnés ci-dessus (« _ga », « _ga_* », « _gac_* », « _gcl_* ») sont supprimés sur ce site et la mesure prend fin.

Modifier les paramètres des cookies

Carte sur la page de contact

Sur la page de contact, nous n’affichons d’abord qu’une image de la carte. La carte Google Maps n’est chargée depuis Google que lorsque vous cliquez sur « Charger la carte » ; sans ce clic, aucune connexion avec Google n’est établie.

Après le clic, Google (Google Ireland Ltd., Irlande, et Google LLC, États-Unis) reçoit votre adresse IP et des données sur votre utilisation de la carte, et peut déposer ses propres cookies. Les données peuvent être transmises aux États-Unis.

Contact pour les questions de confidentialité

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter shop@coconaut.ch.

Toute personne souhaitant savoir quelles données la concernant sont enregistrées, ou ayant une question sur leur traitement, peut s’adresser à tout moment, sans formalité, par e-mail à cette adresse.